מדיניות פרטיות

• פרטי חשבון: שם, אימייל, שם עסק, סיסמה (מוצפנת).
• נתוני קמפיינים: מה שנמשך מחשבונות הפרסום שחוברו (גוגל/מטא) · הוצאות, ביצועים, קהלים.
• נתוני לקוחות ולידים שהמשתמש עצמו מזין או מקבל דרך המערכת (כולל שיחות וואטסאפ עם בוט הלידים).
• נתוני הנהלת חשבונות (אם מודול "ניהול עסק" פעיל) · הכנסות, הוצאות, ומפתחות חיבור לספקים כמו iCount (מוצפנים באחסון).
• יומן פגישות, אם חובר Google Calendar · לצורך יצירת אירועים עבור פגישות שנקבעו.

כדי להפעיל את השירות עצמו: הצגת נתוני קמפיינים, מענה אוטומטי ללידים, יצירת אירועי יומן, שליחת דוחות ביצועים, והתראות על חריגות (למשל קפיצת עלות-לרכישה).

אנו משתפים מידע רק עם הספקים הדרושים להפעלת השירות שהמשתמש עצמו חיבר: Meta ו-Google (לניהול קמפיינים), Anthropic (למנוע השיחה של בוט הלידים ותובנות AI), ספק וואטסאפ שנבחר (Meta Cloud API / Twilio / GREEN-API), Google Calendar (אם חובר), ו-iCount (אם חובר). איננו מוכרים מידע לגורם שלישי לצורכי פרסום.

סיסמאות מוצפנות (bcrypt), מפתחות API/טוקנים רגישים מוצפנים באחסון (AES-256), והתקשורת עם המערכת מוצפנת (HTTPS). כל דייר (סוכנות) במערכת מבודד מדייר אחר ברמת מסד הנתונים.

מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. עם סגירת חשבון, ניתן לבקש מחיקת מידע · פרט למידע שחובה לשמור לפי דין (למשל רישומי חיוב). לידים שפנו דרך בוט הוואטסאפ יכולים לבקש מחיקת שיחתם דרך פנייה לבעל החשבון הרלוונטי. איך מבקשים מחיקה ומה נמחק · מחיקת נתונים.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש (וכל ליד שנתוניו נשמרים) רשאי לבקש לעיין במידע שנשמר עליו, לתקן אותו, או לבקש את מחיקתו · בכפוף למגבלות חוקיות על שמירת רשומות.

המערכת משתמשת בעוגיית session הכרחית לצורך שמירת ההתחברות בלבד · לא בעוגיות מעקב פרסומיות מטעמנו.

פניות בנושא מדיניות זו ניתן להפנות דרך פרטי הקשר המופיעים באתר או במערכת.